Perguntas Frequentes

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre a DatadeskPlay

Como faço para acessar a plataforma?

Para acessar a DatadeskPlay, siga estes passos:

1. Acesse datadeskplay.com.br
2. Clique em "Login" no canto superior direito
3. Insira seu e-mail e senha cadastrados
4. Pronto! Você terá acesso a todo o conteúdo disponível

Como baixar meu certificado?

Para baixar seu certificado:

1. Acesse o vídeo ou curso concluído
2. Ao final do conteúdo, você verá o botão "Baixar Certificado"
3. Clique no botão e o download será iniciado automaticamente
4. O certificado estará em formato PDF pronto para impressão

Por quanto tempo os vídeos ficam disponíveis?

Os vídeos adquiridos na plataforma ficam disponíveis permanentemente em sua conta. Você pode assistir quantas vezes quiser, sem limite de tempo ou visualizações.

Como comprar um vídeo ou curso?

Para comprar um vídeo ou curso:

1. Navegue pelo catálogo ou use a busca
2. Clique no vídeo desejado
3. Clique em "Comprar"
4. Escolha a forma de pagamento
5. Após a confirmação do pagamento, o acesso será liberado automaticamente

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos diversas formas de pagamento:

- Cartão de crédito (principais bandeiras)
- Boleto bancário
- PIX
- PayPal

Como posso obter suporte?

Oferecemos suporte através de diversos canais:

- E-mail: [email protected]
- Chat online (horário comercial)
- WhatsApp
- Formulário de contato no site